- Úvod
- DOPRAVA & PLATBA
ZPŮSOBY DOPRAVY A PLATBY
•DPD - přepravní služba - jen ČR
objednávky v rozmezí 1-400 Kč - 108 Kč poštovné
objednávky v rozmezí 401 a výše - 95 Kč poštovné
u tohoto balíku je obvyklé doručení je do druhého dne od podání zásilky, můžeti si dohodnout přesný čas dodání (v rámci jedné hodiny)
- Doručení službou DPD Private – Balíček přivezou, kdy se vám to hodí
- DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne doma, doručí vám ho následující pracovní den.
- O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí.
- Aplikace DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz vám umožní: změnit adresu nebo termín doručení, přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě.
- Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti.
- Cestu balíčku sledujte na www.dpd.cz. O průběhu doručování si přečtěte víc nawww.dorucujemeradost.cz.
• DOPRAVA ZDARMA - jen ČR
při objednávce nad 2000 Kč je doprava ZDARMA – odesíláme balíkem, doručení je do 24h od odeslání
V případě většího odběru je možno domluvit alternativní způsob dopravy a nabídneme vám SPECIÁLNÍ CENU. Informujte se na info@fantasygroup.cz
Opětovné zaslání při nevyzvednutí zásilky - 140 Kč
• ZÁSILKOVNA - ČR, Slovensko, Maďarsko
Zásilkovnou odesíláme jak do ČR tak i na Slovensko a do ostatních zemí. Zásilky do zahraničí zasíláme pouze fyzickým osobám bez IČ.
• OSOBNÍ ODBĚR
Veškeré naše zboží si můžete vyzvednout na naší provozovně v Uherské Brodě:
CopyShop CANON
Mariánské náměstí 2371 (obchodní dům AMOS - 1. patro)
Uherský Brod
Tel: 774 105 092
O tom, že zboží je připraveno k odběru, vás informujeme e-mailem či SMS zprávou.
DODACÍ LHŮTA
uvádíme pracovní dny výroby, dobu pro doručení musíte k tomuto připočítat
Objednávky z eshopu jsou do výroby zařazovány Po - Pá 10 - 16 hodin. Objednávky učiněné po 16 hodině jsou zařazeny až další pracovní den a od toho okamžiku běží dodací lhůta (např. objednávka zaslaná v pátek večer je logicky přijata do výroby až v pondělí ráno)
Tyto lhůty jsou v každém případě orientační, nelze se na ně odvolávat, je pochopitelné, že v momentě kdy nám přijde dvacet velkých objednávek během hodiny, nelze je všechny tak rychle vyřídit, je to zakázková výroba, žádný supermarket, kde bychom jen zboží nastrkali do vozíku a odeslali. A měnit v ten moment dodací lhůty u 3000 položek, které máme na eshopu je opravdu nereálné... Jestliže chcete vědět přesný termín dodání, naši obchodníci na infolince vám ho rádi sdělí, někdy je vaše zakázka nachystaná dříve, někdy to trvá déle, někdy je to hotovo ihned..
EXPRESNÍ DODÁNÍ
Jestliže chce zákazník dodat zboží dříve než je standardní dodací lhůta a jestliže je to výrobně možné, je možno takto objednávku expresně vyrobit. Není to na úkor ostatních objednávek, ty se vyrábí v naplánovaním pořadí, expresní objednávky vyrábíme v přesčasových hodinách. Při tomto expredním dodání je na celou objednávku připočtena expresní přirázka +30%. Tato přirážka je platná pro všechny typy zákaznických registrací, včetně FOTOGRAF a DEALER.
ZPŮSOB PLATBY
• Dobírka – platba probíhá při převzetí zboží od České Pošty - cena uvedena v košíku
• Binance Coin (BNB) - platba kryptoměnou, zasíláte dle kurzu na adresu uvedenou v košíku a v objednávce. Při platbě touto možností je sleva na celý nákup 2%.
• Bitcoin (BTC) - platba kryptoměnou, zasíláte dle kurzu na adresu uvedenou v košíku a v objednávce. Při platbě touto možností je sleva na celý nákup 2%.
• Ethereum (ETH)- platba kryptoměnou, zasíláte dle kurzu na adresu uvedenou v košíku a v objednávce. Při platbě touto možností je sleva na celý nákup 2%.
• V hotovosti - pouze při osobním odběru - ZDARMA
• Bankovní převod – všechno zboží je možné zaplatit platebním převodem na účet. Číslo účtu vám přijde v objednávce (Raiffeisenbank). Variabilní symbol se dozvíte po odeslání objednávky, zároveň Vám bude odeslán na Váš e-mail.
V případě platby bankovním převodem je zboží vyráběno až po obdržení částky na náš účet. - ZDARMA